Información Importante para Nuestros Clientes**

En trasusa, valoramos la transparencia y la confianza en nuestras relaciones comerciales, te presentamos nuestras políticas comerciales para asegurarnos de brindarte el mejor servicio posible:

**Formas de Pago**
Actualmente, aceptamos pagos estrictamente al contado, mediante transferencia electrónica, depósito directo a la cuenta, o utilizando tarjetas de crédito o débito del negocio. Te informaremos sobre posibles comisiones adicionales asociadas al uso de tarjetas. No se aceptan pagos con cheque.
**Pago a Contra Entrega**
Ofrecemos el servicio de pago a contra entrega únicamente en compras iguales o menores a $4,000.00 MXN.
**Precios y Facturación**
Todos los productos y servicios que ofrecemos son sujetos a precio más IVA. 
**Entrega a Domicilio** 
Actualmente, realizamos entregas a domicilio únicamente en el área metropolitana de Monterrey. Si tu empresa se encuentra en algún municipio de Nuevo León fuera del Área Metropolitana, contáctanos para evaluar tu caso específicamente. El servicio de entrega a domicilio puede estar sujeto a un cargo adicional, favor de validar con nuestros asesores al momento de la cotizacion,  la compra mínima para entrega a Domicilio es de $800.00 MXN.
**Procesamiento de Pedidos** 
Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.
**Cambios en la Dirección de Envío**
Una vez que tu paquete sale de nuestras instalaciones, no podremos ajustar la dirección de envío. Asegúrate de proporcionar la dirección correcta al realizar tu pedido.
**Propiedad y Riesgo de Pérdida**
La propiedad y el riesgo de pérdida de todos los productos pasará a ti en el momento de la entrega.
**Cancelaciones de Pedido**
En caso de cancelar tu pedido cuando ya esté en ruta, se aplicará una penalización del 10% sobre el valor de la factura antes de impuestos. El resto del pago se abonará en un máximo de 24 horas posteriores al reporte de cancelación.
**Horario de Atención al Cliente**
Nuestro equipo de atención está disponible de lunes a viernes, de 8:30 a 18:00 horas (horario de la Ciudad de México).
**Tiempo de Entrega**
Los tiempos de entrega pueden variar y están sujetos a la disponibilidad del artículo o producto,
Nos comprometemos a mantener una comunicación clara y efectiva con nuestros clientes. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.