¿Como atendemos tus requerimientos?
contáctanos a través de:
El formulario de nuestra página web
al Email: [email protected]
por WhatsApp(botón incluido en la web)
¿En qué podemos ayudarte?
Proporcionanos detalladamente el listado de insumos, productos o servicios que necesitaste.
Esto nos permitirá atenderte con mayor rapidez.
¿Qué hacemos por tí?
Nuestro equipo de especialistas se encarga de establecer contacto con nuestros socios mayoristas para adquirir los insumos que necesitas. comprometiendonos a ofrecerte productos de calidad a precios competitivos.
¿Has considerado el valor del tiempo?
Al confiarnos la tarea de conseguir los insumos que necesitas, te aseguramos un ahorro significativo en tu gasto indirecto. Liberamos a tu personal de dedicar tiempo valioso, permitiéndote enfocarte en otras actividades importantes.
Tengo Dudas ¿con quién las aclaro?
Nuestro equipo de colaboradores está a tu disposición desde el primer contacto para dar seguimiento a tus requerimientos y aclarar cualquier duda.
¿Listo para avanzar?
Si estás de acuerdo con la cotización que te proporcionamos, procederemos a formalizar la Orden de Compra proporcionandote los detalles necesarios para que puedas realizar el pago correspondiente de la mercancía a adquirir.
importante
No olvides mencionar el Uso de CFDI para generar tu factura.
¡Llegamos a tu destino!
Entregaremos tu mercancía y aprovecharemos la oportunidad para saludarte, reiterando nuestro compromiso de mejora continua.
Información Importante para Nuestros Clientes**
En trasusa, valoramos la transparencia y la confianza en nuestras relaciones comerciales, te presentamos nuestras políticas comerciales para asegurarnos de brindarte el mejor servicio posible:
**Formas de Pago**
Actualmente, aceptamos pagos estrictamente al contado, mediante transferencia electrónica, depósito directo a la cuenta, o utilizando tarjetas de crédito o débito del negocio. Te informaremos sobre posibles comisiones adicionales asociadas al uso de tarjetas. No se aceptan pagos con cheque.
**Pago a Contra Entrega**
Ofrecemos el servicio de pago a contra entrega únicamente en compras iguales o menores a $4,000.00 MXN.
**Precios y Facturación**
Todos nuestros precios son más IVA. Esto es necesario para hacer válida la garantía de los productos que distribuimos a través de la comprobación de la adquisición mediante factura.
**Entrega a Domicilio**
Actualmente, realizamos entregas a domicilio únicamente en el área metropolitana de Monterrey. Si tu empresa se encuentra en algún municipio de Nuevo León fuera del Área Metropolitana, contáctanos para evaluar tu caso específicamente. El servicio de entrega a domicilio no tiene cargo adicional, siempre y cuando la compra mínima sea de $500.00 MXN.
**Procesamiento de Pedidos**
Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.
**Cambios en la Dirección de Envío**
Una vez que tu paquete sale de nuestras instalaciones, no podremos ajustar la dirección de envío. Asegúrate de proporcionar la dirección correcta al realizar tu pedido.
**Propiedad y Riesgo de Pérdida**
La propiedad y el riesgo de pérdida de todos los productos pasará a ti en el momento de la entrega.
**Cancelaciones de Pedido**
En caso de cancelar tu pedido cuando ya esté en ruta, se aplicará una penalización del 10% sobre el valor de la factura antes de impuestos. El resto del pago se abonará en un máximo de 24 horas posteriores al reporte de cancelación.
**Horario de Atención al Cliente**
Nuestro equipo de atención está disponible de lunes a viernes, de 8:30 a 19:00 horas (horario de la Ciudad de México).
**Tiempo de Entrega**
Los tiempos de entrega pueden variar y están sujetos a la disponibilidad del artículo o producto, lo cual depende de nuestros socios mayoristas o proveedores.
Nos comprometemos a mantener una comunicación clara y efectiva con nuestros clientes. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.